모든 일은 끝이 있고 끝을 향해 움직인다.

일을 잘한다는 것은 좋은 결과 만들고 기대보다 뛰어난 성과를 만드는 것으로 볼 수 있으며 일하는 과정에서 얼마나 문제 없이 잘 되었는지가 중요하다.

 

그로나 진짜로 일을 잘하기 위해서는 검토를 제대로 해야 한다. 충실하고 냉정한 검토를 할 수 있어야 하고 받아 들일 수 있어야 한다.

일은 끝났다. 그런데 그것으로 끝이 아니다.

검토 결과까지 만들어 내어야 한다. 검토 결과는 다음 일에 다시 영향을 줄 것이다.

검토를 완벽하게 한다면 다음 일에서는 더 나은 결과를 얻을 수 있다.

 

검토를 위해서는 사실에 대한 빠짐 없는 기록과 기억이 필요하고 판단과 느낌이 있어야 한다. 그리고 벌어진 사건의 원인을 알아야 하고 결과에 대한 인과 관계를 발견해야 한다.

검토를 완벽하게 했다고 해서 다음일이 반드시 잘 되는 것은 아니다.

그러나 일이 마무리 될 때 마다 검토를 충실히 하게 되면 일의 경험이 쌓이면서 새로운 일이 자연스러워 질 것이다.

대신 경계해야 할 것이 있다. 과거의 경험이 풍부해서 일이 자연스러워 지면서 익숙한 방법에 물들다 보면 새로운 시도와 변화를 망각할 수 있다.

 

과거 일에 대한 검토는 새로운 시도를 위한 자신감이 되어야 하며 아직 도전하지 않은 일들을 찾아내는 도구가 되어야 한다.

 

2016년이 끝났다.

언제나 처럼 한해를 둘러보면서 회상하고 아쉬워하며 추억할 것이다.

이제는 2016년을 검토하고 새로운 시도를 해야 할 것이나 하고 싶은 것들을 찾아내야 한다.

2017년에는 다른 방법으로 다른 일을 해보자!

 

문제에 대한 답을 찾을 때 우리는 어떤 방법으로 찾을까?

이미 충분한 경험과 학습을 통해 가장 빠른 시간에 적절한 답을 찾는 효율적인 방법을 나름 알고 있다. 이미 알고 있는 방법에 대해서는 더 이상 고민하지 않고 적용하는 것이 당연하다.

더구나 숙달되면 될 수록 속도도 더 빨라진다. 그래서 가장 좋은 해결책으로 인정한다.

 

그러나 이미 알고 있는 해결책이 최선이 아닐 수 있다는 의심과 다른 방법이 있다는 생각을 하기도 한다.

그리고 누군가 정의 해 놓은 눈 앞에 있는 가장 효율적으로 보이는 방법이 내 취향에 맞지 않을 수 있다.

사람들은 준비된 해결책을 주저없이 선택하는 것이 효율에 도움울 준다고 생각하지만 그러면 그럴수록 더 나은 방법을 찾아낼 수 있는 가능성은 줄어든다.

 

이미 알고 있는 길이 아니라 다른 길로 가야 새로운 것을 볼 수 있고, 나만의 경로를 만들 기회가 많아진다. 대신 구축한 효율과 단기 생산성은 약간 포기해야 한다.

다른 길로 가기를 반복하면 새로운 길에 쉽게 적응하고 돌발적인 상황에 대한 대처 능력도 좋아진다. 늘어난 순발력과 적응력이 결국은 독창적인 해결책을 만들고 효율을 올려 생산성도 향상시키는 결과를 낳는다.

 

경험해 보지 않은 다른 길로 가는 것이 가장 효과적이다.

 

현실에서 실천하고 연습 하는 방법은 있을까?

우선 생각을 달리 하는 것이다. 이것은 상당히 의도적인 노력이 필요하다. 늘 하던 것, 보던 것, 과거의 경험이 우리의 사고를 지배하고 있기 때문에 대부분 과거에 익숙한 것을 선택하고 적용한다.

몇가지 규칙을 만들어 놓고 다른 생각을 할 수 밖에 없는 상황을 만들어야 한다.

프리젠테이션용 자료나 보고서 등의 문서를 만드는 일이 많다. 그럴 때 스스로 정한 규칙은 매번 기존의 템플릿을 사용하지 않는다는 것이다. 새로운 문서를 만들 때 기존의 템플릿을 열어 필요한 내용만 바꾸면 작업의 속도는 훨씬 빨라지고 일관성 까지 있어 보인다.

그러나 항상 백지에서 시작하기로 마음 먹었다면 새 문서에 어울리는 형식을 디자인 해야 하기 때문에 생각을 할 수 밖에 없다. 부담이 되고 속도가 느려지지만 새로운 결과에 대한 기쁨은 얻을 수 있다. 물론 이 때도 과거의 경험에 의해 익숙한 손놀림이 따라가기는 하지만 조금 더 잘해보고자 한다면 다른 선택을 하는 것이 가능하다.

스스로 새로운 상황에 자신을 대입하는 것이다. 이처럼 기존의 경험을 의도적으로 따라가지 않으려는 훈련을 해야한다.

 

그리고 행동할 때도 매번 다르게 해 보는 노력이다. 점심을 먹기 위해 식당을 찾을 때 항상 어디로 갈까 고민이 되니까 구내식당이 가장 편하다는 사람들이 많다. 그럴 수 있다. 새로운 식당을 찾아 움직이는 것이 불편하고 귀찮은 일이겠지만 자연스럽게 새로운 경험을 하게 되는 장점이 있다. 걸어다니면서 산책도 하고 다른 사람들의 생활 패턴도 관찰하는 장점이 있다.

 

어쨌든 이전의 익숙한 길을 벗어나 다른 길을 가보려는 의식적 노력이 효과적으로 사고를 확대하고 더 많은 기회를 만날 수 있게 해준다.

단기적 효율보다는 목적하는 결과를 얻는 더 효과적인 방법을 찾아보자.

세상이 참  역동적인 듯하면서도 지루하고 답답할 때가 많다.

주변이 변하고 새로운 것이 쏟아지는 것에 정신을 못차리지만 막상 나의 변화는 더디고 손에 잡히는 결과는 보이지 않는다.

아무래도 불안하고 조바심이 날 수밖에 없는 상황이다.

언젠가 결과가 나온다는 것은 누구나 알고 있지만 결과의 수준이 기대만큼 만족스럽다는 보장은 없다.

결과가 나올 때까지는 기다려 보는 수밖에 없다.  그래서 지루하다.

시간의 길이가 문제가 아니다.

일단 결과를 보아야 다음 단계로 갈 수 있다. 모든 일에는 단계가 있다. 건너 뛸 수 없다. 간혹 단계를 모르고 일할  때는 있지만 단계를 밟아야 한다는 것은 누구나 안다.

단계를 하나씩 밟아 나가는 것이 지루하게 느껴진다.

 

리더라면 이런 지루함을 견뎌야 한다.

리더가 지루함을 견디지 못하고 조바심을 내면 다른 사람들은 단계를 무시하기 시작한다. 그럴수록 원하는 결과에서 멀어진다.

그래서 지루한 티를 내지 않고 답답해 하는 모습을 보여서는 안된다. 리더가 어려운 이유이다.

사람들은 리더를 바라보며 자신의 행동에 대한 기준을 삼는다. 리더의 행동을 거울 삼아 자기가 하는 일이 제대로 되고 있는지 유추 해석 하기도 한다.

리더가 지루한 태도를 보이는 것은 다른 사람들의 일에 대한 불안을 나타내는 것이고 압력을 행사하는 것이다. 이는 불신으로 나타나기 쉽다.

 

또, 리더의 모습이 지루해 보여서는 안된다.

리더가 활기찬 모습을 보여야 일에 흥이 난다. 리더가 역동적이고 적극적인 모습은 많은 사람들에게 동기부여가 된다.

일의 결과와 상관없이 리더의 행동만으로 사람들의 불안을 잠재우고 의욕을 북돋울 수 있다.

리더는 마음에 없는 행동을 해야하며, 자신의 성격과 다른 모습을 보일 필요가 있다.

 

그래서 리더는 힘들다.

자신은 지루함을 참고 견뎌야 하지만 다른사람들에게는 지루한 티를 내서도 안되고 지루하지 않은 사람이 되어야 하기 때문이다.

작심삼일이라는 말이 있다.

한번 마음 먹은 일을 오래 하지 못하는 것이 인간의 속성인지도 모르겠다. 또한, 한가지 일을 꾸준히 하는 것은 참 어려운 일이다.

맡은 일이 있어 의무감으로 어쩔 수 없이 해야 하는 일이라면 모를까 웬만해서는 동일한 일을 지속 한다는 것은 보통 사람으로 보이지 않게 만든다.

누구나 계속하고 싶은 일이 있다. 남이 시켜서도 아니고 내가 좋아서 하는 일은 상대적으로 오랫동안 할 수 있다.

그렇지만 좋아서 하는 일도 생각보다 오래하지 못하는 경우가 많다. 그 일이 싫어져서는 아니지만 어쩐 일인지 계속 되지 않는다.

 

좋아하는 일이 생긴다면 신이나서 열일 제쳐 놓고 매달리게 된다. 빠르게 흥분되고 달아 오르던 일은 급속하게 식어 버리기 일쑤이다.

오랫동안 하고 싶은 일이 생기면 너무 급하게 해서는 안된다. 오히려 천천히 시작할 필요가  있다.

또, 한가지 일만 집중적으로 매달리는 것은 그 일을 빨리 못하게 될 가능성이 크다. 멀티태스크는 쉽지 않지만 좋아하는 일을 오래 하는 방법으로 다른 일과 함께 병행하는 것이 좋다. 너무 많지 않은 일을 함께 하는 것이다.

지나치게 과몰입하는 것도 막고, 진짜 하고 싶은 일에 대한 지나친 피로감을 줄여야 한다. 틈틈이 다른 일을 한다면 적절한 휴식이 되고 기분 전환이 된다.

스스로 정한 의무감 때문에 한단계를 끝내지 못하고 다른 일을 하면 안될 것 같은 강박에서 벗어나야 한다.

처음부터 병행 할 수 있는 일을 준비하는 것이 오랫동안 좋아 하는 일을 하는 방법이다.

맛있는 음식도 같은 것만 먹으면 더이상 못 먹게 된다. 일도 마찬가지이다.

오랫동안 하고 싶은 일이 있다면 다른 일도 함께 하고, 다른 일도 역시 집중해서 해야 한다.

 

멀리 가려면 함께 가라는 말이 있듯이, 오래 하려면 함께 할 일이 있어야 한다.

 

Photo by Neticola

모든 것이 자동화되고 원하는 것은 뭐든지 살 수 있는 편리한 세상. 사람들은 편한 것을 좋아한다.

그럼에도 불편을 구매하라!

사람은 서면 앉고 싶고 앉으면 눕고 싶은 속성을 갖고 있다. 더 여유롭고 안정해지길 바란다. 그래서 우리는 각종 마케팅에 넘어간다.

조금더 편리함을 줄 수 있는 물건에 관심을 갖고 더 맛있는 것에 끌리게 된다.

그 결과 물질적인 풍요를 누리게 되며 욕구를 해결하기 위해 애를 쓴다.

누군가의 노력으로 만들어진 편리함을 구매 하는 것에 익숙해지다 보면 불편을 잊어버리고 점점 더 편리함을 찾게된다.

불편함을 지나치게 피하다 보면 불편을 개선하고자 하는 노력 또한 남의 일이 된다. 오로지 편리함을 구매할 수 있는 방법만 찾는다.

또 불편을 겪어야 만족을이해하게 된다. 편리함은 만족감을 높이기 보다는 더 편리함을 추구하게 만드는 촉매의 역할을 하게 된다.

편리함은 소비와 소모로 연결되어 있다. 편리함을 만들어 내는 과정은 불편함을 모두 극복해 가는 것이다. 그 과정에서 자원과 에너지를 소모한다.

자신이 불편함을 개선하는 것은 더 나은 결과물을 만드는 과정으로 볼 수 있지만 남이 만들어준 편리함을 구매하는 것은 소비와 소모이다. 때에 따라서는 낭비이기도 하다.

 

불편을 구매하라.

잠깐 동안의 편리함과 만족을 위해 우리는 너무 많은 소모를 한다. 에너지를 소모하고 자원은 고갈시키면서 누군가의 노력에 대한 감사를 잊어 버린지 오래다.

성공한 많은 사람들을 보면 편리함을 추구하였지만 단지 편리함을 구매하지는 않았다. 자신은 불편을 받아들이고 느끼면서 편리함이라는 지향점을 갖고 있었다.

불편에 대응하고 적응하는 것은 게으름을 방지하는 장점도 있다. 우리는 너무 빨리 편리함에 중독되고 있는지도 모른다.

편함만을 추구하는 소비의 시대에 생존하는 방법으로 불편에 대한 재인식이 필요하다.

 

무한긍정, 중단없는 도전, 자신감 ….

끊임없이 열정을 강조하고, 열정이 모든 문제를 덮어 버리는 만병통치약이 되고 있다.

모든 일의 추진력이 되고 성과를 결정하는데 중요한 요소이며, 열정에 따라 스스로의 만족감도 달라진다.

이렇게 강조하는 열정은 열정은 얼마나 지속될까?

한번 생긴 열정은 얼마나 지속되어야 만족스러운 결과를 얻을 수 있을까?

열정이 끊임없이 샘솟고 지속되기를 원하지만 현실은 그렇지도 않으며, 너무  오랫동안 지속되는 것도 문제가 있다고 생각한다.

동일한 강도로 또는 점점 강도가 놓아지는 열정이 지속되면 지나친 피로감이 쌓이게 되고 내성이 생긴다.

열정을 지속시키기 위해서는 역설적으로 휴식도 필요하고, 멈춤도 필요하다.

나는 힐링이라는 단어를 좋아하지는 않지만 적절한 리프레시가 있어야 하며 속도의 변화가 있어야 한다.

사람마다 열정이 다르고 스스로 느끼는 감정은 수시로 변한다.

쉬지않고 뛰는 것을 독려하다보면 맹목적인 칭찬과 격려속에서 피로감이 쌓이고 힐링이란 명분으로 잠시 휴식을 취하는 것이 고작이다.

그러나 지속적인 열정을 원한다면 때에 따라서 완전한 중단과 방향 전환이 필요하다.

전혀 다른 일에 눈을 돌리고 몰입하는 것이 필요하다. 그래야만 열정속에서 발견하지 못했던 문제점이나 새로운 아이디어가 떠올게 되는 것이다.

그러다 열정을 쏟아 붇던 일이 무의미하게 느껴질 수도 있지만 그것 역시 당연한 결과이며 받아들여야 할 것이다.

사람은 생각이 바뀐다. 발전하기도 하고 좌절하기도 하며 포기할 수도 있다.

모든일에 쉬지않고 열정을 보이는 것이 오히려 비정상으로 봐야 할 것이다.

열정의 지속시간은 사람마다 일정하지는 않지만 멈추지 않는 열정은 오히려 경계해야 한다.

더 큰 열정을 위해 에너지를 모으고, 정제하며, 몰입하고,  준비하는 시간이 틈틈이 필요하다.

뭐든지 지나치면 공들여 쌓은 탑이 무너지는 것이다.

가끔 전혀 다른 일을 해보는 것을 통해 열정의 방향을 바꾸어 보는 것이 오히려 도움이 된다. 이럴 때 오히려 열정을 지속시킬 수 있다.

익숙함이 아닌 새로운 것을 해본다는 것은 설렘이기도 하지만, 두려움이기도 하고 기대이기도 하다.

한번도 안 해본 것을 한다는 것은 모험이다.

모험을 즐기지 않는 사람도 있겠지만 우리는 크던 작던 항상 새로운 것을 할 수밖에 없을 것이다.

어쩌면 반복적인 일을 할지라도 어제 한 일과는 분명히 다르다. 그런 의미에서는 모든 것이 새로운 일일 수 있다.

그런데 과거에 경험하지 않았던 전혀 새로운 일을 해 본다는 것은 어떨까?

한번도 안 해본 일이 후속 책임이 크게 따르고 위험 부담이 크다면 쉽게 선택하기 어려울 것이다.

그럴때는 미리 조사하고 검토하고 자문을 받아가면서 심사숙고해서 선택하고 실행하개 된다.

오히려 이런 일들은 적극적으로 고민과 검토를 거쳐 실행한다.

그런데 가볍게 해볼 수 있는 그러나, 한번도 해보지 않았지만 큰 책임이 따르지도 않으면서 새로운 경험을 할 수 있는 일에는 매우 인색한 것이 사람이다.

몇년전 순수한 호기심과 도전 정신으로 가죽공예를 시작했다.

제대로 안해도 아무런 책임도 따르지 않는 단순한 취미 생활 일 수 있다.

주변의 많은 사람들은 자기 일상의 범위 밖으로 눈을 돌리기 어려워하며 부담스러워하는 그런류의 일이었다.

그렇게 2년이 지나는 동안 초기에 교육을 받기도 하였고 꾸준히 매우 틈나는대로 단순한 작업의 반복과 다양한 작업을 하다보니 이제 원하는것을 상품 수준으로 만들어 쓸 수 있는 정도가 되었다.

간혹 원하는 제품을 주문 받아서 만들어 줄 수 있는 정도!

작업을 하다보니 상상할 수 있고 용도가 떠으르면 만들 수 있으리라는 어느정도의 자신감도 생겼다.

실제로 생각하는 작품이 있거나 나만의 아이디어를 녹일 수 있는 구상이 되면 주저없이 작업을 할 수있게 되었다.

한번도 해보지 않은 것이었지만 가볍게 시작해서 다양한 시도와 연습을 하다보니 전혀 새로운 즐거움과 자신감을 가지게 되었다.

그렇다, 거대한 변화를 주는 것이 아니라도 한번도 해보지 않은 것이라면 부담 스러울 수 있지만 생각해보면 내 생활의 새로운 활력의 요소가 되는 것이다.

누구나 한가씩 재능은 있어야 한다 에서 처럼 즐거운 재능일 수도 있다.

그래서 이번에는 다른 사람들과 함께 할 수 있는 프로그램(shift)으로 발전 시켜보려한다.

shift.morewise.net

별다른 조건없이 평범한 사람들이 시도 할 수 있는 새로움을 경험하고 공유고자 한다.

가능하고 준비된 범위안에서 필요한 자신만의 작품을 스스로 만드는 재미와 활력을 경험할 수 있을 것이다.

직업으로 이일을 하지 않는 것이라 무조건 매달릴 수는 없지만 함께 시간을 만들고 생각을 같이하면서 새로운 도전을 하길 바라는 것이다.

한번도 안해본 일이지만 쉽게 누구나 해볼 수 있으니 한번 해보면 어떨까?

관심있는 분들은 같이 한번 해보시죠.

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시대에 따라 인재상이 변한다.

사회의 구조가 달라지고, 비즈니스 환경이 변함에 따라 더 나은 결과를 낼 수 있는 사람에 대한 기준이 달라진다.

언제나 지금의 일에서 좋은 성과를 내고 원하는 방향으로 발전할 수 있는 인재를 원하고 있다.

회사에서는 사람을 채용하고 키우고 육성하여 자신들의 특성에 맞는 인재를 얻고자 노력한다.

그러나 경험에 비추어 보면 사람의 본성이 변하지를 않는다. 일부 현실에 맞추려고 애를 쓸 뿐이지 근본적인 변화를 만들기는 어렵다.

그럼 어떤 본성을 가진 사람이 필요할까? 이것 역시 어려운 문제이다.

성실함과 유능함, 서로 비슷하기도 하고 상반되기도 하는 특성이다.

이것이 본성이 될 수 있을까?

성실한 태도는 그렇다치고 유능한 것이 본성이라고 할 수 있을까?

능력의 유무는 본성이 아니다. 그러나, 자신의 능력을 키우고자 하는 노력은 본성에서 나온다고 볼 수 있다.

그렇다면 성실함과 유능함이 인재를 판단하는 기준이 될 수 있나?

성실하기만 하고 융통성이 없는 우직한 사람이 말썽을 부리지는 않지만 요즘의 사회 환경에서는 좋아하지 않는다.

또, 유능하기는 하지만 성실하지 않다면 너무 잔머리를 쓰게 되고 자신에게 불리하거나 어려운 일이 생기면 도망가기 바쁘다.

필요에 따라 적절히 두가지 특성이 잘 배합된 사람이 필요하다.

현실감 떨어지는 성실함은 조직의 역동성과 혁신에 장애가 될 수 있다. 즉 시키는 일만 잘하는 사람은 한계가 있다는 말이다.

그렇다고 노력없는 유능한 인재는 장기적이지 못하고 사람들의 신뢰를 얻지 못한다.

앞에서도 말한바와 같이 성실하게 자신의 능력을 키우고자 하는 노력이 본성에 나타나는 사람이 결국에는 인정 받는 사람이 될 것이다.

노력하는 창의적인 인재, 실력있는 인재가 진짜로 필요하다.

지금 창의나 아이디어, 혁신을 강조하지만 이 두가지가 적절히 어우러진 미래의 발전이 기대되는 인재를 원하고 있다.

예전에 써놓은 글 : 직원을 채용한다면 어떤 사람이 좋을까?

Photo by James Jordan

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우리의 리더에게서 가장 아쉬운 것은 무엇일까?

연관 참고글

리더의 조건 – 업무능력

리더의 조건 – 책임

리더는 해야 할 일이 많고 상대적으로 더 넓은 시야를 갖고 의사결정을 해야 한다.

그렇다고 리더가 무한한 능력이 있는 신과 같은 존재도 아니며, 다른사람보다 더 잘난 사람이라는 아무런 근거도 없다.

그런 가운데에서 리더의 역할을 수행해야 한다면 이미 지난 글에서 언급한 것처럼 책임이 있는 행동이 필요하며 올바른 판단을 해야 한다.

중요한 의사결정 이후에 일을 진행하면서 자신의 의사결정에 대한 의심이 드는 경우가 있을 것이다.

물론, 애초에 자기 주관에 따라 결정하지 못한 것이라면 이미 리더의 역할을 제대로 못한 것이라고 할 수 있겠지만 일을 하다보면 의심과 불안은 어쩔 수 없다.

이때 리더는 정책의 일관성을 가져야 한다. 무조건 지난 결정을 고집하는 것이 아니라, 아무 결과나 근거 없이 주변의 책임없는 말에 휩쓸려서 결정을 번복하거나 우왕좌왕 해서는 안된다는 것이다.

팀원은 리더의 결정이 항상 올바른 것이라고는 생각하지 않지만 스스로 결정한 사항은 끝까지 밀고 나가길 바라고 있다.

결과가 잘못 나오게 되면 반성하고 수정해서 더 나은 결정을 내리고 일을 추진 하기바란다는 것이다.

리더는 조직을 성장시켜야 하고 안정시켜기도 해야한다.

안정과 성장이 상충되는 의미로 받아들일 수도 있지만 성장을 위해서는 현재의 시스템이 안정되어 있어야 한다.

따라서, 일관성 없는 우왕좌왕하는 리더의 모습은 변화를 주는 것이 아니라 불안을 주는 것이다.

변화는 어디서부터 시작되는가?
외부로부터 시작 되는 것인가? 아니면 내부에서 먼저 시작 되는가?
어디로부터 시작 될 때 가장 효과적일까?  많은 생각이 든다.

외부로부터의 변화를 모두 싫어 하면서, 내부로부터의 변화에는 소극적일 수 밖에 없는 조직에 활력을 불어 넣으려고 한다면 어떤 방법이 좋을까?

자신이 변화를 추구 하지 않으면 타인에 의한 강제적인 압력에 직면하게 될 것이  뻔한 상황에서도 자발적인 변화는 어려워 보이는 경우가 많다.

2012년이 3월로 접어 들면서 물리적인 환경의 변화에 기대어 조직의 변화를 이룰 수 있기를 바란다.

또한, 조직 뿐 아니라 나 개인에게도 중요한 성장과 비전을 위한 전진이 필요함을 느끼고 있다. 내가 갖고 있는 자원을 모두 소진하기 전에 충분한 자원과 지식, 경험을 채워 둘 필요가 있는 것이다.

이 봄에 고민해야 할 일이다.