Airtable로 만드는 나만의 데이터베이스

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우리에게 데이터베이스 솔루션이 필요할까?

 

일을 하다보면 많은 자료와 정보를 관리할 필요를 느끼게 된다. 그게 데이터베이스가 필요한 이유이다.

간단하게는 친구 주소록을 관리하는 것 부터 진행중인 일과 연계된 여러 정보를 모아 보거나 고객관리를 위한 CRM 툴 처럼 여러가지 정보를 체계적으로 모으고 활용해야 할 일이 많다.

아주 큰 기업이 아니면 요즘처럼 다양한 첨단 기기가 많은 시절에 별로 대수롭지 않게 생각하는 기능이다.

검색이 발달하고 파일을 저장하고 활용하기 쉽기 때문에 정보를 체계적으로 모아서 사용한다는 것은 남의 일처럼 생각하기 쉽다.

그러나 일의 주제나 대상에 따라 최적화된 데이터베이스를 갖는다는 것은 일의 성과를 위해서 매우 중요하다.

회사의 시스템이 잘 갖추어져 있으면 그것을 잘 사용하는 것이 최선이다. 그렇지 않은 회사이거나 개인 정보를 관리할 필요가 있을 때는 어찌할 것인가?

 

예를 들어,

작은 가게를 운영한다고 할 때 반복적으로 찾아오는 고객을 등록하여 단골로 만들고 싶다면 그동안 공책에 적어 놓거나 핸드폰 정보를 입력하여 카카오톡 같은 메신저로 소통하는 방법을 쓰곤 한다. 좀더 발전하면 엑셀로 필요한 항목을 입력해서 관리한다.

그런데 고객에 대한 정보가 단지 전화번호와 이름 뿐이 아니다. 고객의 기본 정보와 더불어 구매하는 물품, 요구사항, 특징도 있고 구매패턴으로 알 수 있는 성향도 있다.

이런 종합적인 정보를 관리하려면 잘 구성되 데이터베이스가 필요하다. 그것도 일차원적인 항목의 나열이 아니라  3차원으로 구성된 관계형 데이터베이스가 필요한 것이다.

기본 정보를 바탕으로 고객이 방문했을 때의 상황과 벌어진 일들을 계속 기록한다면 날짜별 고객별 상황별 분류를 할 수 있다. 더구나 미리 정의된 템플릿이나 분류 항목들을 이용해 간단히 체크하는 것만으로 정보의 수정과 추가 삭제가 쉬워야 한다.

 

Airtale을 생각해보자

 

지난 글에서 Airtable에 대해 소개한 적이 있다.

Airtable은 기업용 전문 데이터베이스 형태를 가지고 있다. 물론 서비스형이므로 거대한 규모로 발전하게 되면 추가적인 개발이나 지원이 필요하겠지만 웬만한 작은 조직이나 개인의 경우에는 무료의 범위에서도 모든 기능을 사용할 수 있다.

화면 인터페이스도 상당히 쉬운 편이다. 물론 처음에 데이터베이스를 구성할 때는 좀 신경 쓸 것이 있지만 그 이후에는 편리한 입력폼과 다양한 화면 구성으로 원하는 정보를 한눈에 찾아보기 쉽다.

데이터를 입력할 수 있는 데이터 유형도 오른쪽 그림처럼 매우 다양하며 엑셀과 같은 계산 기능과 체크박스, 첨부파일 등 여러 형태가 있어 우리가 필요한 모든 자료의 입력이 가능하다.

엑셀의 시트처럼 하나의 베이스(데이터베이스)내에서 테이블을 계속 추가할 수 있고 테이블의 자료를 참조하고 링크로 연결할 수 있으며 계산식을 적요할 수 있다.

 

그렇게 만들어진 정보를 보는 방법은 테이블 형태 뿐 아니라 달력, 갤러리, 칸반보드 형태 등으로 정보의 종류에 맞게 구성할 수 있다.

더불어 다른 사람과 데이터베이스를 공유하여 협업할 수도 있으며 업무를 할당할 수도 있다는 것이다.

개인이나 작은 조직규모 업무에 충분히 사용할 수 있는 솔루션이다.

규모가 작다면 무료로 충분하다. 그리고 사용하기가 어렵지 않다.

그리고 나는 구글계정과 연동하여 로그인하면서 나의 데이터베이스를 구글 드라이브에 저장하여 사용한다.

 

그럼에도 처음 사용하면 어려울 수 있다.  그렇다면 이미 만들어진 템플릿과 주제에 맞는 샘플을 사용할 수 있다. 각 주제별 다양하게 마련되어 있으며 영문이기는 하지만 학습자료도 잘 구성되어 있다.

자신이 갖고 있는 정보를 얼마나 잘 활용하느냐가 성과를 좌우한다. 그러기 위해서는 개인도 정보를 관리하는방법을 익히고 어떻게 사용할 지에 대해 고민해야하지 않을까?

 

비즈니스를 시작할 때 무엇이 우선?

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홈페이지 구축 서비스 큐리팡을 시작하며

 

사업을 하는 사람들에게는 무엇이 가장 중요할까?

지속적으로 수익을 올리기 위해 나름의 방법을 찾고 꼼꼼하게 계획을 세우고 나름 굳은 각오로 시작한다.

사업의 규모가 크던 작던 같을 것이다.

스스로 생각한 가치가 있고 목표가 있으며 희망이 있어 시작을 할 수 있는 것이다.

이렇게 시작한 사업을 성공시키고자 한다면 결국 고객을 만나야 한다.

제품이나 서비스를 전달할 고객이 있어야 하고, 그 고객을 만족시켜야 할 것이다.

 

고객은 어떻게 만나야 하는가? 만나기 전에 고객은 어떻게 찾아야 하는가?

모든 사업의 가장 큰 숙제이다.

내 사업을 고객에게 어떻게 알릴 수 있을까?

과거와는 다른 사업 환경이다. 물자가 부족하지 않은 시대이다보니 고객의 주도권이 전과 같지 않다.

내 제품과 서비스를 지속적으로 알리고 싶지만 고객은 나에게 눈길 한번 제대로 주지 않고 자신의 취향에 따라 스쳐 지나간다.

 

이런 환경에서 고객과 만나기 위해 사업을 하는 사람이 갖추어야할 것은 나의 제품과 서비스에 대한 친절하고 정직한 소개 방법이 필요하다.

사업자는 고객에게 필요한 정보를 제공해야 한다. 그래야 고객의 관심을 끌 수 있다.

많은 기법이 개발되면서 치밀한 마케팅이 늘어나고 있다. 세상에 전문가가 많고 좋은 방법이 많이 있다.

그러나 내가 활용할 수 있어야 하고, 내가 감당할 수 있는 범위가 아니면 무의미하고 좌절하게 된다.

 

요즘은 누구나 사업 천단계에서 반드시 해야 하는 것이 자신의 사업을 알리고 제품과 서비스를 소개할 수 있는 홈페이지를 가져야한다.

자신을 공식적으로 알릴 수 있는 홈페이지가 없다면 고객의 신뢰를 얻기 힘들다.

뛰어난 고도의 마케팅 방법을 시행하기 전에 우선 자신의 홈페이지를 만드는 것이 중요하다.

그것은 곧 상점을 여는 것과 같은 이치이다. 장사를 하기 위해서는 가게가 있어야 하지 않을까?

 

컴퓨터에 익숙하지 못하더라도 홈페이지가 필요한 소규모 사업자나 개인을 위해 홈페이지를 구축해 주고 운영할 수 있는 능력을 갖도록 하는 프로그램을 진행하기 시작합니다.

 

 

개인용 데이터베이스 이상이다. – Airtable

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내 업무의 콘트롤 타워 – PODIO

일을 하다보면 관리해야 할 것들도 많고 보관해야 할 정보도 많다.

많은 관리 대상들 중에는 주기적으로 업데이트를 해야하고, 반복해서 늘어나는 자료를 관리하며 여러 사람이 함께 사용해야하는 것들이 있다.

개인이나 소규모 조직에서 사용하기 좋은 업무용 관리 툴로 PODIO를 소개해 왔다.

PODIO는 업무의 대시보드 처럼 전체 일의 종합 관제탑 같은 역할을 한다.

관제 시스템과 더불어 필요한 것이 데이터베이스이다. 워낙 좋은 소프트웨어가 많고 구글 같은 곳에서 다양하게 지원하는 기능이 많다보니 별도의 데이터베이스가 필요 없을 수도 있지만 업무 과정에서는 목록을 관리하고 저장된 정보를 활용 가능하도록 가공할 필요가 있다.

항상 그렇지만 내 입에 딱 맞는 것은 없다. 그래서 MS Office의 Access를 바탕으로 필요한 것을 만들고 구성해서 사용해 왔지만 DB를 구성하고 여러사람이 사용하기에 간단하지 않다.

 

이번에 소개하는 Airtable은 클라우드 형태로 쉽게 사용할 수 있는 툴이다.

물론 일정 범위 이상은 유료이지만 무료 범위만으로드 충분한 역할을 한다.

더구나 Airtable은 관계형 데이터베이스 구조이다. 구성하기에 따라서 필요한 정보를 서로 연결시켜 원하는 정보를 뽑아내고 관리할 수 있다.

사용은 https://airtable.com/로 들어가 회원가입하면 쉽게 사용한다. 외국의 대부분이 그렇듯이 회원가입도 간단하다.

무료 회원의 경우 Base(데이터베이스)당 1,200Low의 제한과 2GB의 첨부파일 제한이 있지만 Base는  무제한 생성이 가능하다.캡처

그리고 Dropbox 같은 다른 클라우드 서비스와 연동하여 파일을 업로드 할 수도 있다.

 

사용법은 기본 제공하는 템플릿을 보면 매우 쉽고 대부분의 필드 타입이 가능하므로 다양한 데이터베이스 툴로 활용이 충분하고 팀원과 공유해서 사용하기에도 좋다.

현재 모바일용 앱은 IOS 용이 나와있고 Android 용은 베타테스트 중이지만 별 문제 없이 사용할 수 있다.

작은 조직에서 인사정보를 관리하거나, 판매점에서 카타로그 대용으로 활용할 수도 있으며, CRM 툴의 기능으로도 훌륭하다. 데이터를 관리하는 대부분에서 사용할 수 있다

 

좀더 자세한 사용방법은 다음 기회에~~